疫情期间，为最大限度减少人员接触，哈尔滨企信担保集团开辟绿色通道，实行信息化网络办公，开展线上担保业务，并开启24小时业务咨询服务，稳企稳岗基金担保贷款可通过哈尔滨金融综合服务平台实现线上申报。线上担保业务采取通过电话、网络、视频取证等方式，容缺制审批，暂时解决企业人员无法到场的难题，待疫情缓解后企业再补齐相关资料。

　　为降低企业融资成本，哈尔滨企信担保集团进一步减费降槛，担保费率达到全国同行业最低水平。对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、文化旅游、交通物流、制造业等5个行业，通过“政银担”风险分担机制，担保费率由1%降至0.5%。在此基础上，符合“担保期限在一年以内、贷款担保额500万元(含)以下、由哈尔滨企信担保集团担保”条件的中小微企业和个体工商户，可享受一次担保费全额减免的优惠政策。

　　哈尔滨企信担保集团还通过续贷、展期、借新还旧、调整还款计划、先担后押等措施，帮助企业在疫情期应对各类融资需求，着力缓解小微企业融资难、融资贵问题，助力稳企稳岗，支持中小微企业战胜疫情影响。